Kargo ve Teslimat

Bağgüzeli olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaşması için çalışıyoruz. Sipariş süreci, kargo ve teslimat ile ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlama Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak kargo sürecine dahil edilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve özel günler dışında siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.

Kargo Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süreleri;

• Resmi tatiller,
• Yoğun dönemler,
• Olumsuz hava koşulları,
• Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler,

nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir. Bu bilgiler aracılığıyla siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önerilir.

Aşağıdaki durumlarda teslimat görevlisi ile birlikte tutanak tutulması önemlidir:

• Ezilmiş veya yırtılmış paketler,
• Açılmış veya hasar görmüş ambalajlar,
• Eksik ürün teslimatı,
• Yanlış ürün teslimatı.

Hasarlı veya eksik teslimatlar için en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden ve ek kargo ücretlerinden Bağgüzeli sorumlu değildir.

Yurt İçi ve Yurt Dışı Gönderimler

Bağgüzeli olarak ürünlerimizi Türkiye’nin dört bir yanına güvenle ulaştırıyoruz.

Yurt dışı gönderim hizmeti sunuluyorsa teslimat süreleri, kargo ücretleri ve gümrük işlemleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş tutarına, kampanyalara ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretleri ödeme aşamasında sipariş özetinde görüntülenmektedir.

Bizimle İletişime Geçin

Kargo ve teslimat süreci hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bağgüzeli
📧 info@bagguzeli.com
🌐 bagguzeli.com

Tokat’ın özenle seçilen bağ yapraklarını en taze ve güvenli şekilde sofralarınıza ulaştırmaya devam ediyoruz. 🍃📦